首先,一个好的营销人一定具备以下五点:

①有很强的信念,并可以将信念传递给客户

②会很好的价值包装,会利用现有资源并放大

③不劝说客户,而是教育客户

④销售过程能不提产品尽量不提产品

⑤绝不会1对1介绍产品。如果有,那一定是收钱签单的时候

今天,我只说一点,就是第一点。信念,是人性控制的一大利器。

人们为什么要跟随你走?为什么会对你做出决策?人的大脑潜意识除了会对所接触到的信息做一个数据性的判断,机械性的判断以外,还有一些看不见的信息、不是确切数据的信息。如果你能掌握这些信息,那你就打通了与客户沟通的一切障碍,就像拥有一把金钥匙。

你有没有过类似的经历。在一个非常自信的人面前,你总是很容易尊重并认同他的观点。

那么,你有没有考虑过,在客户购买一件产品的时候,是什么推动客户做出决定呢?

大家都希望自己从一个信心满满的人那里去购买产品。只有你完全相信,客户才会相信,没有任何一个人会去购买连商家都不太相信的产品或服务。

如果你去购买西瓜,你一定会问,“这个西瓜甜不甜?” 对方如果说,“不甜不要钱!!”,你才会去购买;如果商户说的是,“也许会甜吧。” 那我相信你是不会去购买的,因为对方对自己的产品并没有信心。

销售成功一定要给客户一种感觉:你购买的是物超所值的产品,你是最聪明的最厉害的,因为你做出了明智的选择。而这种感觉的传递,是营销人对自己、产品、对公司、对客户的高度自信。你就是行业的专家,你就是帮助客户的最佳人选,你就是最佳的合作。保持这样的信念,会让你的成交速度一路攀升。

再比如说一些我自己的例子,只有讲自己的例子才显得有说服力。我以前是做培训的,虽然已经快三个月没做任何培训,但培训时期发生的很多事,依然对我人生影响很大。

客户经常会问一些问题,例如:“你说的那么确定,如果不赚钱怎么办”、“拿什么保证我能够和你学习之后就赚到钱”之类的。

我记得有一次,大概是2016年7月份,一个意向客户问我,“操作这个项目不赚钱怎么办?”。

那么请问,如果是你,你会怎么回答?“不赚钱双倍退费”、“我保证你可以赚钱”、“别墨迹,我懒得解释这种问题”……

实际上,这些回答都是不太有效果的,我的回答是什么。三个字,“不可能!”。说完客户立马付费。

还有一次客户,这是2017年1月份的,问我一个问题,“操作这个模式,万一不赚钱怎么办”。我的回答是,“这是不可能的,还没出现过这种情况”。客户反问,“不看历史成绩,就怕万一有问题,这该怎么办”。我的回答是,“你这问题就像天塌下来我们该怎么办一样,没有任何价值”。客户立马给我付费。

以前做培训的时候,我是讲师的身份,如果讲师沦为了客服,那就失去了信服力。我和客户聊天,几乎没有超过两分钟的,八成客户都是三句话内付费。话术也属于文案,而文案是成交的过程,也是筛选客户的过程。婆婆妈妈的客户最好让他滚蛋,即使他买单了,也会给你带来巨大的麻烦。即使你服务很好,他也会说你服务不好。售前墨迹,售后也会墨迹。

成交实际上就是信心的转移,经营产品、经营企业就是经营人“相信”的力量。

作为销售文案的策划高手,一定是百分之三百的相信产品一定能够解决对应客户的需求,购买绝对是他最佳的选择,不买绝对是最大的损失;百分之三百的相信自己的公司,一定能够给客户提供最好的服务和保障;百分之三百的相信自己,一定能够给客户带来最大的帮助和好处;百分之三百的相信客户,如果你和我合作,一定是最好的选择。这是创作销售文案、打造朋友圈,吸引客户主动购买的基本条件,因为销售过程就是信心转移的过程。

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